L'erogazione di servizi ad alto valore aggiunto attraverso l'offerta di un sistema di comunicazioni che:

• faciliti il coinvolgimento partecipativo degli utenti alla fruizione delle potenzialità offerte dalle nuove tecnologie;
• migliori la qualità delle relazioni e della vita civile in una società sempre più complessa e segmentata;
• fornisca un contributo alla riduzione del “digital divide” attraverso la gestione delle complessità tecnologiche per ridistribuire informazioni attraverso interfacce amichevoli facili da usare ed intuitive.